Тиждень тому ми повідомляли про припинення продажів смартфона Sony Xperia 1 VII через технічну несправність. Наразі стало відомо про саму проблему із якою зіткнулась компанія.

Тиждень ШІ на ITC.ua за підтримки

На ITC.ua Тиждень ШІ. Ми досліджуємо, як саме ШІ покращує життя мільйонів людей прямо зараз і що чекає нас у майбутньому. Партнер проєкту – компанія Favbet Tech, яка активно інтегрує ШІ у свої продукти.

Флагман Sony Xperia 1 VII, представлений у травні, почав своє життя із фальстарту. Вже на початку липня стало відомо про спонтанні перезавантаження та вимкнення. Потім з’явилась інформація про припинення продажів в Європі. А сьогодні стало відомо, що причиною усіх негараздів є материнська плата. Конкретно дефект не вказується, проте вже ясно чим усе це закінчиться – стартувала програма безплатної заміни телефонів із зазначеними вище симптомами.

Виробник заявив, що вже вніс необхідні зміни у виробничий процес, щоб заявлений дефект не перекинувся на майбутні пристрої. При цьому усім користувачам смартфона, рекомендовано перевірити IMEI на спеціальному сайті.

Офіційна заява Sony UK з приводу проблеми:

«Наше розслідування показало, що виробничий процес може спричинити вихід з ладу материнської плати смартфону Xperia 1 VII у деяких випадках, що потенційно може призвести до проблем із живленням. Виробничий процес було негайно змінено, щоб запобігти повторенню дефекту. Ми щиро перепрошуємо за будь-які незручності, завдані нашим клієнтам».

Стартувати програма має вже з 21 липня. У тих випадках, коли дефект все ж підтвердиться, Sony надасть подальші інструкції до подачі заявки на заміну. Окрім цього, рекомендується зберегти усі користувацькі дані перед відправкою телефону у сервіс.

Джерело: Gsmarena

Favbet Tech — українська продуктова компанія, розробник iGaming-рішень. Входить до топ-50 найбільших IT-компаній України за версією DOU.Спеціалізується на високонавантажених системах, хмарній інфраструктурі та штучному інтелекті. У 2025 стала ініціатором створення АІ-комітету Асоціації «ІТ Ukrainе» — першого галузевого об’єднання, що займається питаннями розвитку АІ на рівні бізнесу й держави.

Джерело